Beneficios de contar con un sistema de reservas on line para tu gimnasio o centro de fitness

¿Tienes un gimnasio y cuentas con un sitio Web desde hace tiempo? Si es así, es probable que el negocio haya ganado visibilidad y cada vez tengas más clientes. Quizás más de los que esperabas, y por eso la administración se te está haciendo difícil.

Si este es tu caso, has llegado al punto en que necesitas pasar al siguiente nivel y convertir el sitio Web de tu gimnasio en una plataforma activa de gestión que le brinde comodidad a tus clientes y te ayude a incrementar tus ganancias.

Se trata de implementar una plataforma de gestión que sirva para gestionar el gimnasio y que le brinde a los socios un sistema de reservas on line para agendar sus sesiones de entrenamiento.

¿Cómo puedes incrementar tus beneficios con un sistema de reservas en línea?

Sistemas de gestión de gimnasios, como Easy Socio, integran una gran cantidad de herramientas de gestión para gimnasios que te ayudan a avanzar en la gestión de tu gimnasio, para que este deje de ser una actividad artesanal.

Si no cuentas con un sistema automatizado para gestionar tu gimnasio, seguramente se te hace familiar la rutina de tener el móvil en una mano revisando los mensajes de clientes que no dejan de llegar por WhatsApp o Instagram, mientras entran llamadas a cada instante; y con la otra mano anotas en una agenda las peticiones de tus clientes, para tratar de conciliar con los recursos de los que dispones.

Esta rutina, además de que te quita tiempo valioso, puede llegar a enloquecer a cualquiera. Seguramente ocurren errores humanos, omisiones, malos entendidos y con ellos llega el descontento de los clientes.

¡En estos casos nunca falta un cliente que se quiere pasar de listo, o un asistente administrativo incompetente!

Este es un problema que tiene solución. Por un costo muy accesible, y en poco tiempo, sin mayores requerimientos, puedes contar con un sistema de reservas on line para tu gimnasio o centro de fitness, totalmente funcional, alojado en la nube y al que se puede acceder desde cualquier dispositivo conectado a Internet, en cualquier parte, las 24 horas del día y los 365 días del año.

De este modo, tus clientes contarán con la ventaja de poder agendar sus clases y rutinas de entrenamiento en tu gimnasio o centro deportivo en cualquier momento, también pueden cancelar o modificar sus citas sin ningún problema y sin tener la necesidad de esperar la disponibilidad de ser atendidos por una persona.

El beneficio para los administradores del gimnasio es contar con una agenta programada de forma automática que siempre está organizada y actualizada. Atrás quedarán los reclamos de clientes que creyeron haber reservado una clase y no encuentran un cupo disponible.

Seguramente esto te agrada y te garantizo que a tus clientes les ocurrirá igual, un sistema de reservas on line es un modo sencillo, fácil de implementar y económico de brindar en tu gimnasio una atención de primera categoría.

Este tipo de soluciones se basa en una realidad, cada vez más las personas median todas sus interacciones comerciales, profesionales y personales, a través de su teléfono móvil. Las generaciones digitales están habituados a resolver todas sus necesidades a través de apps en línea.

El teléfono es cada vez menos un instrumento para hablar, y cada vez más, una extensión de nuestra consciencia. Con este organizamos y administramos nuestra vida, nos sirve para recrearnos, hacer las gestiones del banco, saludar a nuestros familiares y mantener el control de todo.

Incorporar la posibilidad de administrar las horas del gimnasio a las funciones del teléfono móvil es algo lógico. Una ventaja que los socios de tu gimnasio sabrán agradecer.

Otro de los beneficios de este tipo de sistemas es que con ellos reduces la cantidad de trabajo manual que requiere la administración de tu gimnasio, son menos horas de trabajo que deberás dedicar a organizar agendas, responder llamadas, atender mensajes, escuchar reclamos y solucionar problemas.

Todo este tiempo de trabajo ahorrado se traduce en eficiencia, satisfacción del cliente y en un ahorro sustancial en horas que deberás pagar al personal que se encarga de hacer este trabajo.

Y si no cuentas con alguien que te ayude en estas faenas, pues se traduce en más tiempo para que se lo puedas dedicar a hacer crecer tu negocio, o simplemente tiempo libre que ganas a tu favor.

Pero no se trata solo de dinero que ahorrarás, se trata de satisfacción de los clientes, este tipo de sistemas son muy cómodos y los clientes saben apreciarlos, seguramente promocionar las reservas en línea te ayudarán a ganar nuevos clientes potenciales para tu gimnasio.

Ventajas comparativas de un sistema de reservas on line

Además de todas las razones anteriores, recuerda que la información hoy en día tiene un valor propio. La utilidad de reservas on line para gimnasios genera una información muy valiosa para organizar el desarrollo y las ofertas de tu gimnasio.

Con la información generada por este tipo de aplicaciones podrás saber cuáles son las horas en que asisten más socios a tu gimnasio, y aquellas en las que existe menos demanda.

Así podrás diseñar ofertas especiales para mejorar la asistencia en las horas flojas (por ejemplo, promociones 2x1 o porcentajes de descuento en esas clases que igual estarán vacías).

También te sirve para perfilar tus clientes, saber a qué segmentos de clientes les gustan ciertos servicios más que otros. Así podrás planificar que tipos de nuevos productos puedes incorporar en la oferta de tu gimnasio.

Conocer a tus clientes te permite diseñar una oferta adaptada para aquellos clientes premium que tienen un mayor consumo. O incluso, apostar por la masificación y diseñar ofertas para los clientes que se sienten atraídos por los descuentos.

De este modo puedes aprovechar siempre el cien por ciento de la capacidad de tu gimnasio porque sabes de qué dispones y cuál es el mejor modo de aprovecharlo.

Por donde lo veas, un sistema de gestión del gimnasio que incorpore la función de reservas en línea es un aliado indispensable para el éxito de tu negocio en al industria del fitness.